На первый заказ в Runningstore действует скидка 10% — промокод приходит на e-mail сразу после подтверждения регистрации. Он распространяется на кроссовки, одежду, аксессуары и спортивное питание без исключений по брендам. Минимальная сумма заказа — 1500 ₽, срок действия кода — 30 дней.
Промокоды и акции на доставку и скидки
Скидка на первый заказ: как получить
Промокод на первые заказы формируется автоматически при создании аккаунта. Если письмо не пришло в течение 10 минут — проверьте папку «Спам» или запросите повторную отправку в разделе «Личный кабинет → Настройки».
- Размер скидки: 10% на весь заказ
- Срок действия: 30 дней с даты регистрации
- Ограничение: одно использование, один аккаунт
- Совместимость: суммируется со скидками категории, но не с другими персональными промокодами
Сезонные акции по доставке и скидкам
Раздел «Акции» обновляется еженедельно. Плановые распродажи — конец бегового сезона (октябрь–ноябрь) и старт нового (март–апрель). В эти периоды скидки на первый заказ суммируются с категорийными скидками.
Программа лояльности: скидки и условия доставки
После первой покупки на каждый следующий заказ начисляется кешбэк 3% баллами. Баллы зачисляются при статусе «Доставлен» и действуют 12 месяцев. Потратить можно до 30% от суммы заказа.
Доставка и оплата
Способы и сроки доставки
| Способ | Срок | Стоимость |
|---|---|---|
| Курьер по Москве | 1–2 дня | от 350 ₽, бесплатно от 5000 ₽ |
| Курьер по России (СДЭК, Boxberry) | 2–7 дней | от 450 ₽, бесплатно от 7000 ₽ |
| Пункт выдачи СДЭК / Boxberry | 2–6 дней | от 250 ₽, бесплатно от 5000 ₽ |
| Почта России | 5–14 дней | от 300 ₽ |
Способы оплаты при доставке и получении скидок
- Карта Visa / Mastercard / МИР — онлайн через защищённый шлюз с 3D Secure
- СБП (Система быстрых платежей) — без комиссии
- Наложенный платёж при получении у курьера
- Рассрочка 0% через Долями или Сплит — от 3000 ₽, на 4 платежа
Данные карты на сайте не сохраняются. Чек приходит на e-mail сразу после оплаты.
Возврат и гарантия при доставке и скидках
Условия возврата при доставке и применении скидок
Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения — если он не был в использовании, сохранены этикетки и оригинальная упаковка. Исключение: спортивное питание как продовольственный товар возврату не подлежит.
Как оформить возврат товара с учётом доставки и скидок
- Войдите в личный кабинет → «Мои заказы» → нужный заказ → «Оформить возврат».
- Укажите причину, приложите фото товара и упаковки.
- Распечатайте накладную из письма и сдайте посылку в любой пункт СДЭК — доставка за наш счёт.
- После получения и проверки деньги возвращаются на карту в течение 5–10 рабочих дней.
Гарантия на производственный брак и вопросы доставки/скидок
На кроссовки и одежду действует гарантия производителя — как правило, 12 месяцев. Гарантийный случай: расклейка подошвы, расползание швов, дефект материала при обычной эксплуатации. Не гарантийные случаи: порезы, прожоги, повреждения от неверного ухода. Претензию оформляют через тот же раздел «Мои заказы».
Размерные таблицы для правильной доставки и скидок
Кроссовки: размерные таблицы и советы по доставке/скидкам
| RU | EU | US (муж) | US (жен) | Стелька, см |
|---|---|---|---|---|
| 38 | 38 | 6 | 7.5 | 24.0 |
| 39 | 39 | 7 | 8.5 | 24.7 |
| 40 | 40 | 7.5 | 9 | 25.3 |
| 41 | 41 | 8 | 9.5 | 26.0 |
| 42 | 42 | 8.5 | 10 | 26.7 |
| 43 | 43 | 9.5 | 11 | 27.3 |
| 44 | 44 | 10 | 11.5 | 28.0 |
| 45 | 45 | 11 | — | 28.7 |
Для бега берите размер на 0.5–1 EU больше повседневного: при длительных нагрузках стопа отекает, и пальцы не должны упираться в мысок.
Одежда: таблицы размеров и учёт доставки/скидок
| Размер | Обхват груди, см | Обхват талии, см | Рост, см |
|---|---|---|---|
| XS | 80–84 | 62–66 | 160–164 |
| S | 84–88 | 66–70 | 164–170 |
| M | 88–96 | 70–78 | 170–176 |
| L | 96–104 | 78–86 | 176–182 |
| XL | 104–112 | 86–94 | 182–188 |
| XXL | 112–120 | 94–102 | 188–194 |
При выборе между двумя смежными размерами в беговой одежде берите больший: облегание не должно ограничивать движение плеч и бёдер в динамике.
Как оформить заказ с учётом доставки и скидок
Пошаговая инструкция по заказу, доставке и скидкам
- Найдите товар — фильтр по типу покрытия (асфальт / трейл / беговая дорожка), бренду и размеру.
- Добавьте в корзину — кнопка «Купить» или иконка корзины на карточке товара.
- Введите промокод — поле появляется на шаге «Оформление» до выбора доставки. После нажатия «Применить» итоговая сумма пересчитается автоматически.
- Выберите доставку — введите адрес или найдите ближайший пункт выдачи на встроенной карте.
- Оплатите — выберите удобный способ и подтвердите заказ.
- Отслеживайте — трек-номер придёт в SMS и на e-mail; статус в реальном времени доступен в разделе «Мои заказы».
Частые ситуации при заказе, доставке и скидках
Нужно изменить адрес после оформления? Можно, пока заказ в статусе «В обработке». Напишите в онлайн-чат на сайте — оператор внесёт правку до передачи в службу доставки.
Хочу добавить товар к существующему заказу. Добавить позицию к уже оформленному заказу технически невозможно. Оформите новый заказ — промокод на первый заказ уже использован, но действует накопленный кешбэк.
Нужны закрывающие документы для юрлица. Укажите реквизиты в поле «Комментарий к заказу». УПД вышлем на e-mail в течение 3 рабочих дней после доставки.